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La empresa

MVC
Consultoría & Capacitación

Nuestra empresa fue fundada en el año 2002, generando a lo largo de éstos años, un alto expertise en áreas de contacto con clientes como ser atención presencial, atención telefónica, interacción vía multicanalidad y gestión integral de Contact Center.

Ofrecemos un enfoque personalizado a través de consultoría, talleres de capacitación y coaching, que permite construir un modelo de relación empresa/cliente, logrando altos niveles de productividad en el personal así como alta satisfacción en los clientes, mejorando por sobre todo la competitividad de las empresas en el mercado.

foto Marianela Vignoli
Marianela Vignoli

CV

Nuestro Equipo

Somos un equipo de profesionales entusiastas y altamente comprometido con el desarrollo sustentable de las Empresas, siendo su objetivo principal el logro de los resultados esperados por sus clientes.

La calidad de nuestros servicios implica un alto grado de involucramiento y atención personalizada por parte de los integrantes del equipo.

foto de María Noel Ayala Madia

María Noel Ayala Madia

Analista en Gestión - Consultor

  • Diplomada en Supervisión de Call Center, Excelencia y Calidad en Atención al Cliente, Trabajo en Equipo y Liderazgo, CESA Management Solutions.
  • Diplomada en Gestión de Proyectos, Xn Consultores.
  • Diplomada en Marketing, Estrategia Comercial y Gestión del Cliente, ITV.
  • Diplomada en el Método Harvard de Negociación, CMI International Group.
  • Técnico en Comercio Exterior, Escuela Francesa de Negocios.
foto de Patricia Madonna

Patricia Medina Madonna

Consultor Formador

  • Diplomada en “Supervisión y Gestión Integral de Call Center” Escuela de Negocios Internacionales - Cámara de Comercio.
  • Técnico en Marketing egresada del Cerp.
  • Capacitadora y Coach, Especializada en conducción y liderazgo de equipos operativos.
  • Técnico en Marketing egresada del Cerp. Capacitadora y Coach, Especializada en conducción y liderazgo de equipos operativos.
foto de Florencia Marin

Maximiliano Rehermann

Analista Senior

  • Licenciado en Economía por la Universidad de la República.
  • MBA en Gestión de Riesgo.
  • Master en Big Data & Business Inteligence.
  • Certificado en Gestión de Proyectos.
  • Gerente de Operaciones en Startup de E-commerce.
foto de Patricia Madonna

Lic. Pedro Castro dos Santos

Consultor Formador

  • Licenciado en Comunicación Social, con especialización en Comunicación Organizacional - Universidad Católica del Uruguay (UCU).
  • Diplomado en Sostenibilidad – Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (Chile).
  • Técnico en Relaciones Públicas – Asociación Uruguaya de Relaciones Públicas (AURP).
  • Capacitador y Coach, con más de 25 años de experiencia en el diseño e impartición de charlas, cursos y seminarios de temáticas vinculadas a la comunicación interpersonal y organizacional en más de 40 organizaciones públicas y privadas.
foto de Pablo Vignoli

Lic. Pablo Valdés Vignoli

Gerente Comercial

  • Licenciado en Administración y Gerencia, egresado de la Universidad de la Empresa. Uruguay
  • Analista en Marketing en la ORT
  • Certificado en comunicación efectiva aplicando técnicas de PNL.
  • Certificado en Coaching con PNL - MVC Consultoría y Capacitación.
foto de Carolina Sordelli González

Mario Valdes Castillo

Administrador

  • Posgrado en RRHH - Universidad de la Empresa.
  • Diplomado en Executive Managment - Universidad Católica del Uruguay.
  • Piloto Comandante Aviador - Escuela Militar de Aeronáutica.
  • Certificado en Coaching con PNL - MVC Consultoría y Capacitación.
Servicios

Ofrecemos diferentes talleres de
capacitación y coaching para lograr
altos niveles de productividad


Apoyando a las empresas a lograr sus objetivos, a través de un cambio de actitud y rendimiento de su gente

Gestión integral Contact Center

Excelencia en la atención integral al cliente

Formación integral para mandos medios

Formación integral para vendedores

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